3月24日傍晚，一名衣着单薄的老人推着载有废品的自行车在海馨花园外侧道路徘徊，海馨花园执勤保安员严绍远远看到，感到有点很奇怪。只见老人步履蹒跚地走到海馨花园外侧，茫然地停下了，严绍见状立即上前：“您好，这里是阳江核电生活区，有什么可以帮到您？”

“我...我...找不到...回家的路了。”老人口齿不清地说着。短暂交流中，严绍看到老人眼神迷离，意识有些模糊。此时室外已起风，气温逐渐下降，老人只穿着一件薄薄的短袖，严绍赶紧扶老人就近坐下休息，并主动拿来牛奶让老人饮用，又从老人的自行车上找来衣服披在老人身上。老人经过短暂休息后，神志逐渐清明，严绍耐心地与老人交流：“老人家您叫什么名字，家住哪个村，怎么一个人出来了？”老人缓慢说道：“我叫谭计开，家住在允泊新村，找不到回家的路了。”通过老人提供的信息，保安员们与允泊村委会取得联系，通过村委会联系到了老人的家属。

半个小时后，老人的家属赶到现场，看到老人安然无恙后，连声表达谢意：“今天老人自己在家，我们回家后发现老人不在，发动所有亲戚、朋友寻找，到现在已经找了几个小时了。如果再找不到老人，马上就要报警了。要不是碰见你们，都不知道会出现什么危险，真的太感谢你们了。”歇息片刻后，家属将老人接回了家。

第二天，迷路老人的孙子专程送来一封手写的感谢信，为阳江核电保安员的暖心举动再次道谢：“感谢你们帮我找回爷爷，东平有你们而变得美好。”